Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Coördinator Tandheelkundige Front Office
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Coördinator Tandheelkundige Front Office die een cruciale rol zal spelen in het soepel laten verlopen van de dagelijkse activiteiten van onze tandartspraktijk. De ideale kandidaat is een georganiseerde en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden. U zult het eerste aanspreekpunt zijn voor patiënten, zowel persoonlijk als telefonisch, en verantwoordelijk zijn voor het plannen van afspraken, het beheren van patiëntendossiers en het verwerken van betalingen. Uw vermogen om een gastvrije en efficiënte omgeving te creëren, zal bijdragen aan de algehele patiënttevredenheid en de reputatie van onze praktijk. U moet in staat zijn om meerdere taken tegelijk uit te voeren en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Ervaring in de gezondheidszorg of tandheelkundige sector is een pluspunt, maar niet vereist. We bieden een ondersteunende werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheer van de dagelijkse front office activiteiten.
- Plannen en bevestigen van afspraken voor patiënten.
- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van patiënten.
- Verwerken van betalingen en verzekeringsclaims.
- Bijhouden en bijwerken van patiëntendossiers.
- Zorgen voor een gastvrije en professionele ontvangst van patiënten.
- Ondersteunen van het tandheelkundig team met administratieve taken.
- Oplossen van patiëntvragen en klachten op een efficiënte manier.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Ervaring met administratieve taken, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
- Klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen.
- Vaardigheid in het gebruik van computers en kantoorsoftware.
- Vermogen om effectief te multitasken in een drukke omgeving.
- Kennis van tandheelkundige terminologie is een pluspunt.
- Hoge mate van nauwkeurigheid en aandacht voor detail.
- Flexibiliteit en bereidheid om te leren en zich aan te passen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een moeilijke patiëntensituatie hebt afgehandeld?
- Hoe zorgt u ervoor dat u georganiseerd blijft in een drukke omgeving?
- Welke ervaring heeft u met het gebruik van tandheelkundige software?
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke patiëntinformatie?
- Wat trekt u aan in het werken in een tandartspraktijk?
